Le TCO (Total Cost of Ownership) est la méthode d'évaluation des coûts directs et indirects d'un produit pour quantifier sa valeur réelle et tout ce qui est nécessaire pour le faire fonctionner. Avant de réaliser un investissement ou un achat, le TCO apporte une meilleure prévisibilité économique.
Le concept de TCO d'un point de vue commercial remonte au début du XIXe siècle, lorsque les ingénieurs tentaient d'évaluer l'efficacité de leurs canons en procédant à une analyse de leur durée de vie et des réparations nécessaires.
Depuis lors, le TCO est utilisé par les entreprises pour comprendre plus précisément le coût de production et ainsi mieux déterminer si l'acquisition d'un nouvel outil a du sens ou non pour leur entreprise. Dans cet article, nous allons nous concentrer sur l’importance de calculer le TCO en tant qu'asset manager, et comment le faire.
Avant d'acheter une maison, vous ne considérez pas simplement les maisons en fonction de leurs prix. Vous examinez une variété de facteurs, tels que l'emplacement, l'efficacité énergétique, l'intégrité structurelle, les coûts d'entretien et si cela répond aux besoins futurs de votre famille.
De même, lors de la recherche d'une solution de gestion d'actifs, la même méthodologie s'applique. Pour tirer le meilleur parti de vos dépenses technologiques, regardez au-delà du prix de la proposition et des capacités de base pour les coûts cachés qui s'additionnent tout au long du cycle de vie de la solution.
L'augmentation des coûts et les exigences des investisseurs ont conduit à se concentrer davantage sur la manière dont les ressources sont allouées au sein des entreprises d'investissement, et trouver l'équilibre optimal entre le coût et la valeur est devenue plus importante que jamais. En matière d'outil de gestion d’actifs, le calcul du TCO est crucial afin de déterminer sa valeur à long terme et sa faisabilité.
Lors de l'évaluation des différents fournisseurs de technologies d'investissement, il existe un manque général de transparence concernant les coûts, ce qui peut être frustrant et déconcertant pour un asset manager.
Une grande partie de cette confusion vient du fait que le prix indiqué sur la proposition d'un fournisseur n'est presque jamais le TCO de la solution. Regretter une solution de gestion d’actifs n'est pas rare pour les entreprises d’asset management qui doivent faire face à des coûts imprévus qui les obligent à dépasser leurs attentes budgétaires.
La source de l'écart de prix entre la proposition d'une solution et son coût total de possession provient des frais cachés, qui ne sont pas divulgués à l'avance, et peuvent avoir un impact notable sur le coût total au fil du temps.
Cependant, il peut également y avoir des « valeurs cachées » qui offrent des avantages composés au fil du temps sans surprises indésirables du point de vue des coûts.
Les frais cachés et les valeurs cachées doivent être pris en compte afin de comparer avec précision les fournisseurs et de comprendre quelle solution offre la meilleure valeur.
Nous avons mis au point un moyen simple de calculer le TCO d'une solution de gestion d’actifs pour vous aider à découvrir à la fois la véritable valeur totale et le véritable coût total.
Exigences de base - frais cachés + valeurs cachées = TCO
Les exigences de base de l'entreprise sont des capacités que vous attendez de tout fournisseur de logiciel asset management. Il devrait s'agir de l'ensemble minimal de fonctionnalités que les fournisseurs proposent pour répondre aux besoins les plus élémentaires de votre entreprise. Tout candidat potentiel qui ne peut pas satisfaire à ces exigences doit être éliminé au début du processus de sélection.
Les exigences fonctionnelles de base en matière de solutions technologiques de gestion d’actifs peuvent inclure les périmètres suivants :
Des frais cachés ne sont pas indiqués au départ dans la proposition de prix d'un fournisseur, mais s'accumulent néanmoins tout au long de la durée de vie de la solution chez vous.
Voici des exemples de frais cachés :
Les « valeurs cachées » d'une solution ajoutent de la valeur soit dès le départ, soit au fur et à mesure que votre entreprise se développe, mais sont souvent négligées lors de l'évaluation du coût total de possession d'un logiciel gestion d’actifs.
Voici des exemples de valeurs masquées :
En évaluant le TCO d'une solution, plutôt que de simplement comparer les coûts initiaux, vous pouvez comparer plus précisément les fournisseurs et déterminer quelle solution apportera le plus de valeur à votre entreprise sur le long terme.
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