CRM

JUMP CRM est le module CRM des solutions JUMP. Il offre un socle de fonctionnalités Front-Office de gestion de la relation client 100% dédiées aux besoins des Banques Privées et des Family Office.

JUMP CRM permet notamment de :

  

  • Accéder facilement à l’ensemble des informations clients grâce à des tableaux de bord personnalisables (suivi relations, profils des clients)
  • Renforcer la relation client en fournissant des services personnalisés de qualité
  • Suivre et analyser la valeur et la rentabilité des clients
  • Mettre en œuvre une politique de respect de la conformité (KYC, FATCA, MIFID II, Solvabilité 2 …)

 

Principales fonctionnalités du module JUMP CRM

 

 Customer Relationship Management (CRM)

  • CRM intégré et vision client à 360°
  • Suivi des relations
  • Profils des clients
  • Analyse des Actifs
  • Tableau de bord de pilotage

 

Gestion documentaire et Reporting

  • Gestion et archivage centralisé des documents
  • Automatisation des rapports personnalisés (JUMP Reporting)

 

Architecture Web adaptée

  • Plateforme web avec mise à disposition des informations via un extranet
  • Mobilité : tablette, smartphone
  • CRM et reporting (JUMP Reporting)